企业家的故事93 龙敬文发现问题(2/3)

    “提起小号来，承大家帮忙，客户抬举，总算不错。统计往来客户已遍及全国，东北到辽西，西北到天水、兰州、迪化，西南到昆明，东南到福建，……都有客户往来。全国各地和本号建立联系关系的有三千八百五十二户，经常有联系的也有一千九百四十二户。在户数方面说，私营户比重比较大；在营业额方面说，国营户占的比重大，目前还在发展，今年八月，为了照顾到广大人民对x光器械的需要，我们福佑又特别设立了x光器械部，聘请中外x光器械专家主持这方面的事。同时，为了面向生产，扶植小型厂商，以便为今后转向工业生产打下基础，小号今年九月和大利药厂签订了合同，投资了约占大利药厂资金总额的三分之二，使得大利药厂继续维持并扩大生产，好共同为医药事业服务。”

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    马慕侠见朱延北滔滔不绝地说下去，他听出了神，恭维朱延北道：

    “福佑药房的生意确是做得不错，客户遍及全国，可真不容易，现在又从商业注意到工业，朱先生的眼光远大。”

    柳惠章听朱延北叙说福佑药房发达的情况，心中未免有点醋意，以嫉妒的眼光看着朱延北说下去。

    “慕侠兄过于夸奖了，”朱延北表面显得颇为谦虚，下面接着说的却又表示出对他的赞美辞受之无愧了，“不过哩，这也是几年来磨炼出来的，现在做生意眼光不能不放远一点。”

    “你们生意为啥做得这样发达呢？”马慕侠关心地问。

    “是呀。”韩工程师说，“听说福佑药房原来并不怎么大啊。”他想起左贤说过福佑药房开门，全靠龙总经理支持：

    借了数万的现款，又担保在银行里开了透支户头。

    “这是一个非常有趣的问题，讲起来也很简单，小号创办以来，就以树立信誉，薄利多销为经营原则，凡是外埠客户来办货，小号一定按照当天最低市价发货。客户都晓得福佑的价格的确比一般市价便宜，大家都愿到福佑办货，因此客户不断增加。为啥福佑药房的货价比别的字号便宜呢？因为我们提高工作效率，节省人事开支，减低成本，压低货价。同时，我们在服务态度方面确确实实做到负责